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Yurtiçi Gönderiler (Türkiye)

Stokta olan siparişlerin gönderimi 1-2 hafta, stokta olmayıp üretilmesi gereken siparişlerin gönderimi 4-6 hafta içinde adresinize teslim edilir.

Türkiye içi gönderilerde Yurtiçi Kargo ile çalışılmakta olup, 2-5 iş günü içinde teslim edilmektedir.

Türkiye’nin her yerine kargo ücretsizdir.  Her sipariş için yalnızca 1 gönderi adresi belirtilebilir.

Ödemeniz tamamlandıktan sonra otomatik e-posta ile siparişinizin alındığına dair bilgi maili alırsınız. Siparişinizin kargoya teslimi ile de ilgili kargo firmasından tarafınıza bilgilendirme mesajı gelir.

Eğer isterseniz siparişinizin teslimini ileri bir tarihe talep edebilirsiniz. Böyle bir talebiniz olması durumunda sipariş aşamasında not olarak belirtmeniz gerekmektedir. Teslim tarihi ile ilgili bir değişiklik yapmak isterseniz info@kosliving.com e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Hafta sonları veya tatil günlerinde sipariş gönderimleri yapılmamaktadır. 

Teslimat adresinde siparişinizin teslim edilebileceği biri olup olmayacağından emin olmanızı rica ederiz. 

Ürün'ü teslim alacak kişi, Ürün’ü, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde, işbu hususa ilişkin herhangi bir mesuliyet kabul etmemekteyiz. Yine, Ürün’ü, tarafımızca belirlenen kargo şirketinden başka bir taşıyıcı aracılığıyla göndermemizi talep etmeniz halinde, ilgili Ürün’ün belirlediğiniz taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. 

Uluslararası Gönderiler

Stokta olan siparişlerin gönderimi 2-3 hafta, stokta olmayıp üretilmesi gereken siparişlerin gönderimi 6-8 hafta içinde adresinize teslim edilir.

Web sitesindeki fiyatlara yurtdışı gönderim ücretleri dahil değildir. Kargo ücretleri sipariş sepete atılıp kargo aşamasına gelindiğinde hesaplanmaktadır. 

Ödemeniz tamamlandıktan sonra otomatik e-posta ile siparişinizin alındığına dair bilgi maili alırsınız. Siparişinizin kargoya teslimi ile de ilgili kargo firmasından tarafınıza bilgilendirme mesajı gelir.

Yurt dışı gönderilerinde gümrük vergisi ve gümrükte çıkabilecek diğer ücretlerden Kos Living sorumlu değildir. Nakliye sırasında veya sonrasında uygulanan tüm ücretler (tarifeler, vergiler vb.) müşterinin sorumluluğundadır. 

Ürününüzün gümrükten geçebilmesi için gereken ödemeleri zamanında yapmanız gerekmektedir. Yaşadığınız ülkenin güncel gümrük tariflerini öğrenebilmek için lütfen ilgili web sitelerini kontrol ediniz. Gümrük gecikmeleri vb. gibi kontrolümüz dışında herhangi oluşan gecikmelerden Kos Living sorumlu değildir. 

Hafta sonları veya tatil günlerinde sipariş gönderimleri yapılmamaktadır. 

Teslimat adresinde siparişinizin teslim edilebileceği biri olup olmayacağından emin olmanızı rica ederiz.

Ürün'ü teslim alacak kişi, Ürün’ü, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde, işbu hususa ilişkin herhangi bir mesuliyet kabul etmemekteyiz. Yine, Ürün’ü, tarafımızca belirlenen kargo şirketinden başka bir taşıyıcı aracılığıyla göndermemizi talep etmeniz halinde, ilgili Ürün’ün belirlediğiniz taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. 

Jeder Baum ist anders in Bezug auf Muster, Textur, Farbe und Maserung. Aufgrund der charakteristischen Beschaffenheit des Holzes ist eine körnige, astige, wurmstichige Hohlstruktur zu erkennen. Zeitliche und saisonale Verformungen spiegeln die Natürlichkeit des Baumes wider und lassen jedes Produkt in einer anderen Identität zum Leben erwachen.

Selbst wenn der Baum gefällt wird, lebt er weiter, bis er vollständig Asche ist. Aus diesem Grund wird es weiterhin von Feuchtigkeit, Temperatur und Luftzirkulation in der Umgebung beeinflusst. Durch Witterungseinflüsse kann es an der Oberfläche zu Ausdehnungen und Schrumpfungen kommen.

Der direkte Kontakt des Produkts mit Waben, Öfen oder anderen Hochtemperaturmaterialien (Töpfe, Gläser, Teekannen usw.) sollte vermieden werden. Für heiße und flüssige Produkte sollte eine Unterlage verwendet werden. Bei Verschütten sollte sofort mit einem feuchten Tuch eingegriffen werden.

Da der Baum von Wetteränderungen beeinflusst wird, sollte er vor direkter Sonneneinstrahlung, Bereichen mit Luftzirkulation oder Feuchtigkeit, Stößen und Reibung geschützt werden.

Ätzende chemische Materialien sollten in den Produkten nicht verwendet werden. Die tägliche Reinigung sollte nur mit einem feuchten, weichen Tuch erfolgen. Ein trockenes und raues Tuch kann das Produkt zerkratzen.

RÜCKGABE- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Mit der App auf Ihrem Mobilgerät
von unserer Website für elektronischen Handel mit der Erweiterung www.kosliving.com, einschließlich der Fälle, in denen Sie Transaktionen durchführen.
(“Webseite“), der Vorabinformationstext („Vorabinformationen“) und unser Unternehmen mit dem Namen Şehirban Ezim – Kos Wohn- und Fernabsatzvertrag („Zustimmung“)’ Ni
Sie müssen sich anmelden.

Durch Prüfung von Art und Typ, Menge, Grundeigenschaften, Abmessungen, Marke, Modell, Farbe und Verkaufspreis einschließlich aller Steuern auf der Internetseite des von Ihnen bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung (sowohl für ein als auch für mehr als ein Produkt „Produkt“ verwendet wird), diese Rückgabe- und Widerrufsbelehrung („Rückgabe- und Widerrufsbelehrung“), von der Sie nach dem Kauf profitieren können, vorbereitet, um die Regeln und Bedingungen festzulegen, die für unser Unternehmen und Sie in Bezug auf die Rückgabe des Produkts gelten und die Stornierung Ihrer betreffenden Bestellung.Rückgabe- und Widerrufsbelehrung“), Gesetz Nr. 6502 zum Schutz des Verbrauchers („Gesetz“) und die Verordnung über Fernabsatzverträge, veröffentlicht im Amtsblatt vom 27.11.2014 und nummeriert 29188 („Verordnung"), Zu deiner Aufmerksamkeit.

STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN WEGEN AUSFALL DER ZAHLUNG

Der Preis des Produkts, einschließlich aller Kosten („Produktpreis“), bei denen Barverkäufe nicht vollständig vor Lieferung bezahlt werden; im Ratenverkauf,
Wenn der Ratenbetrag nicht bezahlt wird, haben wir das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen und das Produkt nicht zu liefern.

Wenn aus irgendeinem Grund nach der Lieferung des Produkts die Bank, an die die Kreditkarte verarbeitet wird, die Produktgebühr nicht an uns zahlt oder eine Rückerstattung des gezahlten Preises verlangt, muss das Produkt von Ihnen innerhalb von 14 Tagen an unser Unternehmen zurückgesendet werden 3 (drei) Tage spätestens. Die Nichtzahlung des Produktpreises ist auf eine unfaire Anweisung oder einen Einspruch gegenüber der Bank zurückzuführen.
oder aufgrund Ihres Verschuldens oder Ihrer Fahrlässigkeit gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. In diesem Fall, ohne die Rücksendung anzunehmen,
Wir behalten uns alle unsere gesetzlichen Rechte vor, einschließlich der Nachverfolgung des Produktpreises. 

IHR RECHT AUF STORNIERUNG AUFGRUND EINER VERZÖGERUNG BEI DER LIEFERUNG DES PRODUKTS

im Allgemeinen und ausdrücklich das Gegenteil
Sofern nicht anders angegeben, gehen die Lieferkosten (Versandkosten usw.) zu Ihren Lasten, und Sie müssen den Produktpreis bezahlt haben, damit die Lieferung durchgeführt werden kann.
erforderlich.

Zum Zeitpunkt des Verkaufs und
Abhängig von den Kampagnen, deren Bedingungen wir auf der Website bekannt gegeben haben, kann es möglich sein, dass Ihnen die betreffenden Lieferkosten ganz oder teilweise nicht gutgeschrieben werden.

Lieferzeit, Lieferung des Produkts
Die Lieferung erfolgt gemäß Artikel 48 Absatz 3 des Gesetzes und Artikel 16 der Verordnung spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Eingang der Bestellung.  

Normale Verkaufs-/Lieferbedingungen
Das Produkt kann aufgrund höherer Gewalt (z. B. Erdbeben, Überschwemmung, Feuer, Epidemie) nicht innerhalb der oben genannten Frist von 30 (dreißig) Tagen geliefert werden, außer
Wenn es sich um diese Situation handelt, werden Sie uns bezüglich dieser Situation kontaktieren.
Wir werden Sie über die von Ihnen freigegebenen Kommunikationstools informieren.

Die Bestellung wird innerhalb der oben genannten 30 (dreißig) Tage ausgeführt.
Wenn wir nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern können, entweder unter normalen Bedingungen oder aufgrund höherer Gewalt, kann ein anderes ähnliches Produkt bestellt werden, wodurch die Bestellung storniert werden kann.
oder im Falle höherer Gewalt können Sie bis zum Ende der außergewöhnlichen Situation warten. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstatten wir den gesamten Produktpreis, den Sie im Rahmen der Bestellung an uns gezahlt haben, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen.

STORNIERUNG BEI UNMÖGLICHKEIT DER PRODUKTLIEFERUNG

Wenn die Lieferung des bestellten Produkts unmöglich wird,
Innerhalb von 3 (drei) Tagen ab dem Datum der Bestellung werden wir Sie klar und deutlich über eines der von Ihnen mitgeteilten Kommunikationsmittel informieren und den gesamten Produktpreis, den Sie im Rahmen der Bestellung bezahlt haben, innerhalb von 14 ( vierzehn Tage.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DEN VERSANDPROZESS ZU BEFOLGEN UND DAS PRODUKT ZU KONTROLLIEREN:

dass das Produkt von Ihnen mitgeteilt wird
Bei Lieferung an die Adresse wird Ihnen das Produkt über ein von uns ausgewähltes Kurierunternehmen zugesandt. Das Versandunternehmen, das die Lieferung durchführt,
Wenn es keine Filiale gibt, die an die Lieferadresse liefern kann, müssen Sie das Produkt von einer anderen Filiale in der Nähe erhalten, über die wir Sie per E-Mail, SMS oder Telefon benachrichtigen.  

Während der Lieferung des Produkts,
Für den Fall, dass die zu liefernde Person nicht persönlich an der Lieferadresse anwesend ist und die Personen an der Adresse die Lieferung nicht annehmen, wird davon ausgegangen, dass wir unserer diesbezüglichen Verpflichtung nachgekommen sind. Niemand zum Abholen an der Adresse
Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Versand des Produkts zu verfolgen und sicherzustellen, indem Sie sich an das Kurierunternehmen wenden. Wenn das Produkt an eine andere Person oder Organisation als Sie geliefert werden soll, werden wir dafür verantwortlich gemacht, wenn diese Person oder Organisation nicht an der Adresse anwesend ist oder die Lieferung nicht annimmt.
wird nicht. In diesen Fällen gehen alle Schäden, die durch die verspätete Lieferung des Produkts verursacht werden, und die Kosten, die durch das Warten des Produkts beim Frachtunternehmen und/oder die Rücksendung der Fracht an uns entstehen, zu Ihren Lasten.

Die Person, die das Produkt erhält, ist dafür verantwortlich, das Produkt sofort nach Erhalt zu überprüfen und, wenn sie aufgrund der Fracht ein Problem am Produkt feststellt, das Produkt nicht anzunehmen und einen Bericht an den Beamten des Kurierunternehmens zu führen. Ansonsten dies
Wir übernehmen diesbezüglich keine Haftung. Auch hier können wir das Produkt durch einen anderen Spediteur als das von uns benannte Kurierunternehmen versenden.
falls Sie uns auffordern, das betreffende Produkt an den von Ihnen benannten Spediteur zu senden.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Lieferung verursacht werden.

RÜCKTRITTSRECHT

Artikel 47 und 48 des Gesetzes und
Gemäß den Artikeln 9 bis 15 der Verordnung, wenn Sie die Person, die das Produkt erhalten (oder erhalten) soll, als eine andere Person bestimmt haben, die relevante Person
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Es ist jedoch möglich, Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Frist vom Vertragsschluss bis zur Lieferung des Produkts auszuüben.

An dieser Stelle möchten wir betonen, dass gemäß Artikel 15 der Verordnung in Bezug auf den Verkauf von Folgendem Folgendes gilt:
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei abgeschlossenen Verträgen als:

Die Mitteilung, dass Sie das Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt haben, hiermit
Es reicht aus, dass sie schriftlich unter eindeutiger Angabe an unsere in der Police angegebene E-Mail-Adresse gerichtet sind. Wenn wir Ihre Widerrufsanfrage erhalten, senden wir Ihnen die Bestätigungsinformationen und innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, von Ihnen,
Wir erstatten Ihnen den gesamten Produktpreis, der im Rahmen Ihrer Bestellung erhoben wurde, über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung bevorzugen.

Insofern, im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts, die Rückerstattung der Zahlung, bei Ausübung des Widerrufsrechts für dieses Produkt in einer Bestellung für ein einzelnes Produkt; bei einer Bestellung, die mehr als ein Produkt enthält,
bei Ausübung des Widerrufsrechts für alle Produkte durchgeführt.
Indem Sie einen Rabatt/eine Aktion als Produkt oder Preis nutzen,
Wenn das Widerrufsrecht für einen Teil der das Produkt enthaltenden Bestellungen ausgeübt wird, wenn das Einkaufsvolumen den für die Inanspruchnahme des Rabatts erforderlichen Umfang übersteigt,
Der vorgenannte Rabatt wird von der an Sie zu leistenden Rückerstattung abgezogen. Beim Einkaufen nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht, wie z. B. einen Geschenkgutschein oder Rabattcode / Gutschein
Wenn Sie von einer Leistung profitiert haben, wird Ihnen diese Leistung in gleicher Weise zurückerstattet. Als Ergebnis einer Bestellung, bei der das Widerrufsrecht für die gesamte oder einen Teil der Bestellung, Werbeaktion, Geschenkgutschein, Rabattcode oder Coupons und dergleichen in Anspruch genommen wurde
Wenn ein erworbener Kauf außerhalb des angegebenen Umfangs liegt, um Werbeaktionen, Geschenkgutscheine, Rabattcodes oder Gutscheine und ähnliche Rechte zu erhalten, werden die von Ihnen gewonnenen Werbeaktionen, Geschenkgutscheine, Rabattcodes oder Gutscheine und ähnlichen Rechte storniert. An dieser Stelle möchten wir betonen, dass Prämienpunkte, Geschenkgutscheine etc. Ihre Anträge auf Barauszahlung werden unter keinen Umständen akzeptiert. Auch hier möchten wir darauf hinweisen, dass die Bonuspunkte
und andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Verwendung ähnlicher Produkte, die zwischen der betreffenden Institution und Ihnen und uns zu unterzeichnenden Vereinbarungen.
unterliegt seinen Bestimmungen; In entsprechenden Fällen ist es uns möglich, alle hier und in den vorgenannten Verträgen bestimmten/zu bestimmenden Rechte und Befugnisse gegenüber Ihnen und der Organisation auszuüben und die entsprechenden Transaktionen im Namen und/oder für Rechnung des Unternehmens durchzuführen relevante Organisation; Unbeschadet dieser Bestimmungen können Sie und
Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Streitigkeiten zwischen den vorgenannten Organisationen und deren materiellen, rechtlichen und sonstigen Folgen.
Nicht verfügbar.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen,
Das Produkt wird innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Ihrer Benachrichtigung an uns zurückgesendet, der Originalfrachtbrief/die Originalrechnung, die Rücksenderechnung im Falle von Produktrücksendungen, deren Rechnung im Namen des Unternehmens ausgestellt wurde, sowie der Karton, die Verpackung, falls vorhanden, Standard
das Produkt, vollständig und unbeschädigt, zusammen mit seinem Zubehör.
Sie müssen es über das Kurierunternehmen senden, das es geliefert hat; Wenn Sie auf diese Weise versenden, werden die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts von uns übernommen. die zuständige Reederei,
Wenn das Produkt an dem Ort, an dem sich Ihre Lieferadresse befindet, keine Filiale hat,
Die Lieferung durch Sie erfolgt durch uns.

Innerhalb der Widerrufsfrist
verantwortlich für die Veränderungen und Verschlechterungen, die auftreten, wenn Sie es nicht gemäß seiner Bedienung, technischen Spezifikationen und Gebrauchsanweisung verwenden.
Du wirst; In diesem Fall können wir nach unserem Ermessen und Ermessen einen Rabatt auf den Produktpreis gewähren, den Sie im Rahmen des Widerrufsrechts in Übereinstimmung mit der Änderung und/oder Verschlechterung des Produkts auch hierin zurückgeben
Wir machen Sie darauf aufmerksam.

FRACHTUNTERNEHMEN FÜR RÜCKGABEN

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen Sie das Produkt über das Frachtunternehmen, das es Ihnen geliefert hat, an uns senden. Sofern hierin, in den Vorläufigen Informationen und in der Vereinbarung nicht anders angegeben, werden die Versandkosten Ihrer Rücksendungen von uns übernommen. 

WÄHREND DER RÜCKGABE ZU SENDENDE DOKUMENTE

Das Produkt ist das Original des Frachtbriefs/der Rechnung und der Rücksenderechnung für die Produktrücksendungen, deren Rechnung im Namen des Unternehmens ausgestellt wird, sowie der Karton, die Verpackung, falls vorhanden, des zurückzusendenden Produkts.
Sie müssen es komplett und unbeschädigt zusammen mit dem Zubehör einsenden. 

ANFRAGE UND BESCHWERDE / RECHTSMITTEL

Nachfrage nach Produkt und Umsatz
und Ihre Beschwerden an uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, zusammen mit den Dokumenten, die Ihre Identität belegen, indem Sie Ihren Namen, Nachnamen und Ihre Kontaktinformationen in klarer und verständlicher Weise angeben
signiert Cerrah Mah. 3. SanayiCad. Nr.: 11/3 nach İnegöl/Bursa; +90 216 358 16 60 Telefonnummer; oder mit sicherer elektronischer Signatur an die E-Mail-Adresse info@kosliving.com, mündlich oder schriftlich; Als Verkäufer erfüllen wir gerne die berechtigten Forderungen und Reklamationen unserer Kunden und alle Arten von Anwendungen.  

In jedem Fall können Sie Ihre Anträge bezüglich der Streitigkeit beim Verbrauchergericht bzw
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der Verbraucherschlichtungsstelle zu.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese Bestandteil des Vertrages.
Mit dieser Rückgabe- und Widerrufsbelehrung gilt die Rückgabe des zum Verkauf stehenden Produkts
über die Regeln bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung informiert und
Sie befinden sich in.

ÄNDERUNG UND WIRKSAMKEIT

Kos Living akzeptiert hiermit die Bedingungen dieser Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie.
kann es jederzeit ändern. Die aktuelle Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie tritt am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.